Cartões de fidelização digitais para negócios

Relacione-se melhor com os clientes e venda mais!

Carimbos, cashback, descontos, cartões de membro e cartões-presente no Apple e Google Wallet. Sem papel, sem app.

9:41

Wallet

Café da Esquina
Cafés
0 / 10
Até ao prémio
10
Prémio
Café grátis

30 000+ negócios em todo o mundo usam esta plataforma

Café da Esquina:

Junte 10 carimbos e ganhe um café.

A maioria dos clientes novos nunca volta

  • Os cartões de papel perdem-se ou ficam em casa.
  • A carteira já está cheia de cartões de plástico.
  • Os clientes olham para o telemóvel dezenas de vezes por dia.
  • O Instagram só mostra as suas publicações a poucos seguidores.

Um cartão para cada forma de recompensar

Escolha o tipo de cartão, adicione o seu logótipo e as suas cores. Os clientes adicionam-no à carteira com um toque.

Compre 9 cafés e o 10.º é oferta. O clássico, sem papel.

Veja um exemplo de cada cartão
Café da Esquina
Carimbos
7 / 10
Até à recompensa
3 cafés
Recompensa
Café grátis
A barista steaming milk at the espresso machine

As horas mortas enchem-se sozinhas

Notificações no cartão que o cliente tem na carteira. Ao contrário das SMS, não há custo por mensagem.

  • Café da EsquinaagoraTemos saudades suasHá quanto tempo! Próximo café com bolacha grátis.

    Recuperação

    Enviada automaticamente quando um cliente não aparece há algum tempo. O número de dias é definido por si.

  • Café da EsquinaagoraTarde calma?Café + bolo por 5 €, só hoje até às 17h. Apareça!

    Horas mortas

    Envie uma oferta a todos os clientes ou só a um grupo num dia mais calmo. Como uma campanha de SMS, mas sem pagar por mensagem.

  • Café da EsquinaagoraCarimbo adicionadoMais 2 cafés e o próximo é grátis. Até amanhã!

    Depois de cada visita

    Enviada assim que o cartão é lido. O cliente vê sempre quanto falta para a recompensa.

  • Café da EsquinaagoraObrigado pela visita!Gostou do café? Avalie-nos com o link do cartão.

    Avaliações

    Enviada uma hora depois da visita, com o link de avaliação do cartão.

  • Café da EsquinaagoraEstá mesmo aqui ao ladoEntre para um café. O seu cartão está à espera.

    Por perto

    Uma mensagem fixa, enviada automaticamente quando um cliente com cartão está perto do seu café.

  • Café da EsquinaagoraO seu títuloO seu texto: aniversários, menu novo, épocas.

    À sua medida

    Crie as suas próprias regras de envio. Mensagens ilimitadas.

Fale com o cliente quando ele passa à porta

Indique a morada do café. Quando um cliente com o cartão estiver perto, recebe a sua mensagem.

  • Apple e Google Wallet
  • Sem app para instalar
  • O texto é seu
  • Envio automático
Marcar demo de 15 min

Quanto lhe custam os clientes perdidos?

Ajuste os valores à realidade do seu café.

6,00 €
1200
60%

+2160 €

a mais por mês se só 25% deles voltassem

Clientes por mês1200
Não voltam (60%)720
Voltam (25%)180
Visitas por mês× 2
Valor médio por pedido× 6,00 €
A mais por mês+2160 €
Por ano+25 920 €

É uma estimativa e não uma garantia. Supomos que voltam 25% dos clientes perdidos e que cada um vem 2× por mês.

Veja como numa demo de 15 min

Configuramos tudo consigo

Sem equipamento novo. Só um telemóvel.

Os seus baristas leem os cartões com a app gratuita Scanner, em qualquer telemóvel ou tablet que já tenha. Um carimbo demora segundos na caixa, mesmo na correria da manhã.

A app Scanner num telemóvel, a ler o cartão de carimbos de um cliente
  1. Demonstração de 15 minutos15 min

    Mostramos-lhe como funciona o cartão e escolhemos consigo a recompensa certa para o seu café.

  2. Pronto em 10–15 minutos10–15 min

    Nós configuramos o logótipo, as cores, as regras de recompensa e as notificações.

  3. Os clientes adicionam-no com um toque10–15 s

    Um código QR no balcão ou na mesa. Direto para o Apple ou Google Wallet.

  4. A sua equipa lê o cartão com o telemóvel2 s

    A app gratuita Scanner funciona em qualquer telemóvel. Nos planos Plus e Pro, pode ser usada por toda a equipa, e todas as estatísticas ficam num só lugar.

O seu cartão fica ativo no mesmo dia

Liga-se às ferramentas que já usa

Com a API aberta e os webhooks, cada novo cartão, leitura ou recompensa pode iniciar uma automação. Ligue o POS, o CRM, a loja online e o email através do Zapier, n8n ou Make.com. O Toast liga-se de forma nativa. Ou fazemos nós a integração por si.

Cartões de fidelização ligados a outras apps através do Zapier, n8n, Make.com e Toast

Perguntas que os donos de cafés fazem

Os meus clientes precisam de descarregar uma app?

Não. Com um toque, o cartão vai para o Apple Wallet ou o Google Wallet, a app de carteira que já têm no telemóvel.

Funciona com a minha caixa registadora?

Funciona em conjunto com ela: a sua equipa lê o cartão com a app gratuita Scanner em qualquer telemóvel ou tablet. O Toast liga-se de forma nativa, e outros sistemas ligam-se através da API e de webhooks (Zapier, n8n, Make.com).

As notificações são mesmo gratuitas?

Sim. As notificações estão incluídas em todos os planos. Ao contrário das SMS, não há custo por mensagem.

Quem configura e me dá apoio?

A Lean Dynamics, uma equipa em Tallinn. A plataforma dos cartões é usada por mais de 30 000 negócios em todo o mundo. Nós configuramos tudo e damos apoio em estónio, russo e inglês.

E o RGPD?

Os dados dos seus clientes pertencem-lhe e são usados apenas para o seu programa de fidelização. Assinamos consigo um acordo de tratamento de dados (DPA).

Quanto tempo demora a configuração?

10–15 minutos para criar o cartão. Depois é só pôr o código QR no balcão e começar a carimbar.

A barista tamping espresso at the machineLatte art in a white cup

Tudo para os clientes voltarem

Cartão de carimbos, notificações push e pedidos de avaliação, configurados consigo em 10–15 minutos.

Marcar demo de 15 min
Marcar demo de 15 min